> Прочитать > Принципы > Возможности > Написать
Логин: demo пароль: demo

CNStats STD

  • Системные требования:
  • PHP >= 4.3.1
  • MySQL >= 4.0.16

Что может правильная статистика веб-сайта? (продолжение)

В прошлой статье мы рассмотрели вопросы, на которые следует обратить внимание при выборе системы для сбора и анализа статистики сайта. Главная идея заключается в том, что выбор статистики должен осуществляться специалистами, которые будут заниматься маркетингом сайта и будут "отвечать головой" за успех всех мероприятий по его продвижению. Поэтому статистика не ставится хостинг-провайдером по умолчанию из того, что было (желательно попроще и бесплатно), и не выбирается "админом", на основании его личных предпочтений. Ну, и следующее обязательное условие успешного выбора - статистика должна быть легальным программным продуктом с соответствующей поддержкой от фирмы производителя.

Также мы рассмотрели, почему правильная статистика должна:

В этой статье остановимся на таких возможностях правильной статистики, как подсчет роботов и пользователей, определение географии посетителей, наличие настраиваемых фильтров и срезов.

Важно отличать внутренние механизмы сбора статистики сайта и внешние счетчики. Внешние счетчики - это картинка, которая загружается с внешнего ресурса. Только при условии успешной загрузки этой внешней картинки происходит подсчет. Все поисковые роботы (Google, Yandex и т.д.) при индексации скачивают текст страницы без картинок, соответственно, роботы выпадают из подсчета. Внешние счетчики ВООБЩЕ не могут оценить активность роботов-индексаторов на вашем сайте. То есть, это 100% неучтенных посещений роботами. А роботов обязательно следует учитывать, как минимум, для:

Также при использовании только внешнего счетчика выпадают из подсчета пользователи с отключенными картинками, пользователи у которых картинка не загрузилась (не успела или "стормозил" внешний счетчик), пользователи с определенными настройками файерволов. По разным оценкам, это около 15% неучтенных пользователей.

Что же нам могут дать внутренние механизмы сбора статистики сайта? Ни много, ни мало - на 100% корректный учет всех посетителей сайта - и роботов, и людей. При этом важно, чтобы внутренняя статистика производила подсчет в момент генерации страницы, а в идеале еще и использовала куки (cookie) для определения уникальности пользователей. Таким образом, правильная статистика должна обеспечивать гарантированный единый подсчет всех посещений - и роботов и пользователей.

Большинство интернет-проектов, в первую очередь коммерческих, разделяют свою аудиторию по географическому принципу. Однако часто анализ географии реальных посетителей вообще не производится или проводится некорректно. Дело в том, что для анализа географии, а мы под этим подразумеваем определение города и страны посетителя сайта по IPv4-адресу, требуется специальная географическая база, при этом:

Мы живем в России и конечно, желательно выбрать базу, которая развивается российской фирмой и содержит названия стран, городов на русском языке. Следует также заметить, что все географические базы по своему принципу построения не могут обладать 100% достоверностью, это всегда следует учитывать при анализе статистики или при построении сервисов на их основе. Итак, благодаря использованию гео-базы (либо встроенной, либо легко подключаемой), правильная статистика может определить по IP-адресу город и страну пользователя.

Программы или сервисы, применяемые для анализа статистики сайта, обычно имеют фиксированный перечень статистических отчетов. Это значит, что пользователь-аналитик зажат в определенных рамках, которые придумал для него разработчик программы. Но все интернет-проекты уникальны и требуют индивидуального подхода при анализе их посещаемости. Для реализации самых смелых замыслов маркетологов правильная статистика позволяет накладывать на отчеты настраиваемые фильтры, а также создавать специальные срезы пользователей. Что же могут фильтры и срезы?

Настраиваемый фильтр может быть наложен на любой отчет, для осуществления выборки обращений к сайту по произвольному параметру:

В правильной статистике можно комбинировать фильтры по признакам И/ИЛИ. Например, выбрать всех москвичей, пришедших с Яндекса или с Гугла. Понятное дело, что такие выборки значительно облегчают труд аналитика, делают его более производительным и качественным. Следующим шагом по облегчению жизни аналитика являются срезы.

Срез - это механизм позволяющий выбрать пользователей по некоторому, произвольному условию и позволяющий получать действительно впечатляющие отчеты. Благодаря срезам можно отследить дальнейшее ПОВЕДЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, которые однажды выполнили или выполнят(!) некоторое условие. Например:

Важно понимать, что фильтры выделяют именно обращения к сайту по определенному условию. А срезы позволяют выделить группу пользователей, выполнивших определенное условие, и проследить их дальнейшие (или предшествующие) действия. Правильная статистика умеет накладывать произвольные, в том числе комбинированные фильтры, а также отслеживать группы пользователей с помощью срезов.

В следующей статье мы продолжим рассказ о правильной статистике сайта.

Владислав Герасимов
Сентябрь 2007 года
ООО "СиЭн-Софтваре"